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#47 「全員参加」という幻想

新年度が始まり、新しい組織で「この夏のイベントをプロジェクト化して進めよう」なんて動きが出ている会社も多いのではないでしょうか。

新しいプロジェクトを立ち上げる時、多くのプロジェクトリーダーが陥いりやすい「民主主義」という罠があります。「みんなで話し合って決めよう」「全員が納得する形で進めよう」ってやつですね。

一見正しく聞こえますが、これがそもそもプロジェクトを停滞させる最大の元凶です。

そもそも「プロジェクト」において、リーダーであるあなたと「同じ熱量」で、「同じ危機感」を持ってプロジェクトに臨んでいるメンバーは、一人もいません。

どれだけ優秀な人を集めても、みんなどこかで「アドバイザー」「サイドワーク」です。

「いいと思いますよ」
「何かあれば手伝います」

この言葉の裏には、「最終的な責任はリーダーのあなたが取ってくださいね」という無意識の境界線が引かれています。結局、集団で作業をすると、「誰かがやるだろう」と考え、全力を出さなくなるっていう典型。

たぶん皆さんの周りにも、そんなお蔵入りした企画書がゴロゴロしてますよね。僕の周りにもゴロゴロしてました。
ある程度前例踏襲のプロジェクトでしたら、それでもいいですよね。「みんなで決めました」という既成事実だけが必要なわけなので。でも、何か新しい企画を立ち上げたいというプロジェクトなのなら、リーダーは「わがまま」ぐらいがちょうどいい。周りを振り回すくらいの強引さがあっていいです。

結局、その強烈なリーダーのエゴが、アドバイザー気分で参加しているメンバーを「当事者」へと変える唯一のエネルギーなのです。振り回されているうちに、メンバーの中に「こいつに任せてたら、えらいこっちゃになる」という新しい動機が生まれるからです。

「目標の共有」とか「役割分担する」とか「こまめな進捗確認」とか、いろんな策で、プロジェクトリーダーは、この現象に立ち向かうわけですが、何をやっても参加者のアドバイザー気質は変わりません。

リーダーが狂ったように熱狂し、周りを強引に巻き込んでいく。その「振り回す力」の強さが、プロジェクトを完遂させるエンジンになるのです。


リーダーはいろいろやらなきゃいけないから大変ですね(笑)

*写真は、とあるプロジェクトのミーティングを行った店内の壁画。かっこいい!

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この記事を書いた人

株式会社STANDS 代表取締役

ロイヤルホスト、ドトールコーヒーを経て、物語コーポレーションに約25年間勤務。四半世紀以上にわたり、サービス業の現場で「人」にまつわる喜びも難しさも肌で感じてきました。現在はその経験を活かし、飲食業界のみならず広くサービス業界で「人」に悩むリーダーの皆さまに伴走しています。

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