代表北村のブログ『リーダーの勝ち筋』– category –
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#103 「できない」を「できる」に変える世界一やさしいリーダーシップ
先週からSNSで先行告知もしてますが、福岡でのセミナーが決まりました。10月14日（水）、GRITコーチング代表の市川哲（いちかわ さとし）さんとの共同開催です。市川さんも「さとし」なので「ダブルさとし」での開催です(笑)セミナータイトルは、『「でき... -
#102 自分にとって大切なことは、人にとってはどうでもいいこと
「自分にとって大切なことなのに、人にとってはどうでもいいこと」ってありますよね。 っていうか、人は一人一人違うんだから、世の中そうだって言われたらそれまでなのですが......まあでも、仕事でもありますよね。例えば、挨拶の仕方、話の聞き方、笑顔... -
#101 イジメ
組織には、大体一人は悪者が生まれるもの。そして悪者が一人いる方がうまくいくもの。社内の居心地が悪い理由、売上がとれない理由、何かトラブルが起きる理由をすべてその人のせいにしてしまうってやつ。その悪者役は、通常「社長」がやってくれていて、... -
#100 人生はイス取りゲーム
人生は「イス取りゲーム」とも言えます。だから当然、学校も、スポーツも、会社も結局は「椅子取りゲーム」です。求められている役割があり、それを実現できる人数は決まっている。3人でいい場所に5人手が挙がれば、当然2人はあぶれます。そのイスに座れる... -
#99 「一般社団法人外食エリアマネジャー協会」と「全日本エリアマネジャー連盟」
今日は『独占対談 | STANDS JOURNAL』の公開日。今日のゲストは、リバースコンサルティング合同会社代表であり、一般社団法人外食エリアマネジャー協会代表理事の影山 健（かげやま たけし）さんです！影山さんは、ロイヤル株式会社、日本サブウェイ株式... -
#98 「美味しいと売れるは違う」という話
「美味しいと売れるは違う」この言葉は、物語コーポレーション入社当時から、よく聞かされたマーケティングの言葉です。最初聞いた時は、「美味しければ売れるはずじゃないか」「美味しいものをつくれないことへの言い訳じゃないのか」くらいに思ってまし... -
#97 『Food Biz（フードビズ）』のように生きたい
みなさん、『FoodBiz』という雑誌をご存じでしょうか。2002年に創刊された外食産業唯一の「オピニオン誌」です。隔月発行で書店には並ばないので、ご存じない方もいるかもしれません。本日、その『FoodBiz』の代表である神山 泉さん、そして取締役の野本信... -
#96 「誰もができること」を「誰よりもやる」
今日は『独占対談 | STANDS JOURNAL』の公開日です。今日のゲストは、株式会社ダイヤモンド・ダイニング CX・EX推進部 部長の笠松 美樹子さんです！笠松さんは、外食業界の接客日本一を決める「S1サーバーグランプリ」での優勝経験を持ち、現在は社員の育... -
#95 「なかじまくん」
先日、昔の同僚である「なかじまくん」と久しぶりに食事をしてきました。「なかじまくん」は、僕のロイヤル時代の後輩であり、恩人です。僕が現場時代で最も暗黒だったのが26歳ころ。新任店長として赴任した武蔵村山店時代でした。 1店舗目は閉店が決まっ... -
#94 笑顔と笑声
先日、「明日のおもてなしを変える 笑顔と笑声（えごえ）セミナー」というものを受講してきました。主催は一般社団法人IMSAという「接客・おもてなし」のプロを育てる団体で、世界共通の資格も発行している本格的なところです。たまたま別の用件で話を聞い...
